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HDDeskJet2300进行打印作业时电源灯闪烁,但是不进纸

HDDeskJet2300
Microsoft Windows 10 (64-bit)

11.png打印机进行打印作业的时候,电源灯不停闪烁,但是不进纸,不知道怎么解决/

已进行的操作:

1、换数据线;

2、重新安装驱动;

3、重新拔插电源;

4、通过“HP DeskJet 2300 series”这个程序可以打印测试页,但是通过其他的软件如“HP Print and Scan Doctor”提交测试页的时候,向提交其他打印作业一样,就不进纸了。

5、扫描功能正常使用。

6、用工具打印诊断报告可以正常打印。

7、检测也没有问题,打印特别慢22.png

3 条回复3
惠普支持工程师
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HDDeskJet2300进行打印作业时电源灯闪烁,但是不进纸

您好

请在电脑上打开hp smart,在hp smart首页确认打印机墨盒状态。

如果打印机检测到墨盒状态正常且不缺墨,可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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模范生
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HDDeskJet2300进行打印作业时电源灯闪烁,但是不进纸

之前已经通过安装DJ1000驱动测试了,好像打印机打印的时候出现测试错误!补充一下:在提交本帖子的前一天还可以正常使用呢!墨盒应该没有问题,因为通过“HP DeskJet 2300 series”这个程序提交诊断报告可以打印出来,但是通过“HP Print and Scan Doctor”这个软件提交测试页或者正常提交打印作业的时候,打印变的特别慢,不知道什么情况?44.png

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惠普支持工程师
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HDDeskJet2300进行打印作业时电源灯闪烁,但是不进纸

您好

请在电脑的控制面板--设备和打印机中分别找到dj2300和dj1000打印机驱动图标。

分别右击dj2300和dj1000打印机驱动图标--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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