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HP LaserJet MFP M28-M31 PCLm-S 無法列印

W2G55A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

請問我購買了HP LaserJet MFP M28-M31 PCLm-S,安裝完成後無法列印測試,使用掃描與影印的功能卻都沒問題,有安裝過HP Print and Scan Doctor也無法解決.

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惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M28-M31 PCLm-S 無法列印

您 好

請問打印機和電腦是通過什麽方式連接的?

麻煩您 在電腦的控製面板--設備和打印機中找到打印機圖標。

右擊它--打印機屬性--端口。

找到前面帶√號的端口,發圖片給我,謝謝。


我是HP员工。
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