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HP SmartTank 518打印文档打印队列中状态显示错误
发布时间 2021-01-25 15:22:26
产品名称: HP SmartTank 518
操作系统: Microsoft Windows 10 (32-bit)
HP SmartTank 518电脑打印文档时打印队列中状态显示错误,手机可正常打印
3 条回复3
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HP SmartTank 518打印文档打印队列中状态显示错误
发布时间 2021-01-25 16:54:16
您好
请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?
麻烦您在电脑上打开控制面板--设备和打印机,找到打印机图标。
先确认打印机图标是否为就绪状态,同时,右击它--打印机属性--端口。
找到前面带√号的端口,提供图片,谢谢。
我是HP员工。
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HP SmartTank 518打印文档打印队列中状态显示错误
发布时间 2021-01-27 16:50:37
您好
请在打印机就绪时,同时按住打印机面板的无线键和信息键,一秒后松手。
然后,在打印出的配置页上确认打印机的ip地址。
再点击:添加端口--类型选择standard tcp/ip--输入打印机ip,下一步,下一步,直到完成。
应用到新端口到,重新测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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