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模范生
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WiFi扫描连接不了

M479dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

屏幕截图 2022-04-26 204058.png打印工作正常,但hp scan始终连接不上,hp smart也无法连接,doctor打开无反应,想要重装驱动,hp easy start打开之后显示“已取消网页导航”

屏幕截图 2022-04-26 203908.png

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,185 22,355 2,348 3,491
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WiFi扫描连接不了

您好

麻烦您先看下打印机上IP地址

回到电脑浏览器地址栏访问打印机的IP到设置后台——设置——安全性——管理员设置——扫描中“从电脑或移动设备扫描”功能要开启,之后右下角应用一下

之后卸载、重装驱动看下

驱动链接——https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M478-M479/Full_Webpack-48.6.4638-CLJM4...


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