打印机无法扫描

[包子886]

1、扫描仪扫描不了，老是显示如图。昨天已经重装了程序，今天还是不行。重装之后打印测试页没问题。

2、打印的时候经常出问题，一页纸只打印半页，剩下半页是空白。然后打印机又自己打印一张正确的。

3、多份打印的时候出现错误，经常第一份打不完，然后只打印第一页

型号：HP LaserJet Pro MFP M127-M128 PCLmS

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上搜索并打开windows传真和扫描，然后点击 新扫描。

以上操作过程，请截图发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[包子886]

[包子886]

第一次无法完成扫描

第二次出来了扫描界面  但是也显示有错误

[包子886]

尝试大概是第5次  扫描成功了

[双鱼座鲨鱼]

您好
(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

操作过程麻烦截图发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[包子886]

好的 非常感谢  我先试下

[双鱼座鲨鱼]

感谢配合，期待后续反馈，谢谢。