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打印机型号LASER JET PRO MFP128FP,点击打印已进入打印序列,打印机无反应

Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机型号LASER JET PRO MFP128FP,点击打印就进入打印序列,打印机无反应,DOCTOR 诊断无问题但无法打印测试页,print spooler重启后就可以打印,但每重启一次打印一次,不重启打印机还是无反应,驱动重新安装过,360驱动大师也检测过,都没有问题,打印机使用USB接口插在主机后面

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惠普支持工程师
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打印机型号LASER JET PRO MFP128FP,点击打印已进入打印序列,打印机无反应

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。(128)

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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