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高才生
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hp ns 1020c 打印机 打完1页后,空转不继续打印

我拍了条视频,附件好像不能上传,用百度网盘的分享链接吧,售后工程师帮忙看看,谢谢!

通过百度网盘分享的文件:2023-03-....mov
链接:https://pan.baidu.com/s/1K79ib9eoGKmIao9zyHrj0Q
提取码:z962
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hp ns 1020c 打印机 打完1页后,空转不继续打印

您好

感谢提供的视频

从视频来看,打印机空转时,如果没有搓纸的动作,应该是一直在补粉。

麻烦取出成像鼓,左右摇晃几次后,重新装入成像鼓,重新测试一下,谢谢。

 


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高才生
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hp ns 1020c 打印机 打完1页后,空转不继续打印

谢谢你的解答,我把硒鼓取出来,按照你的要求,问题依旧呀!还是没有任何改变。

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hp ns 1020c 打印机 打完1页后,空转不继续打印

您好

请参考附件用户手册p49页,将打印机恢复出厂后,再重新测试。

如果问题依旧,麻烦联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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