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高才生
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惠普128打印机扫描仪报错

惠普128
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

IMG_20230414_175546.jpg

6 条回复6
惠普支持工程师
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惠普128打印机扫描仪报错

您好

如果复印可以正常使用,请在电脑上删除打印机驱动及软件。

重启电脑,重新安装打印机完整版驱动。

然后再重新测试hp scan是否正常,谢谢。


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惠普128打印机扫描仪报错

没有用,已经重装过了还是有这个报错

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惠普支持工程师
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惠普128打印机扫描仪报错

您好

电脑上搜索wfs

然后打开 windows传真和扫描

点击:新扫描

确认是否正常,谢谢


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惠普128打印机扫描仪报错

点击新扫描是正常的,就是用打印机驱动自带的扫描仪快捷方式打不开,点开就报错,应用程序正在被另一个用户或者任务占用

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惠普128打印机扫描仪报错

您好
想使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

确认是软件问题还是twain扫描协议问题所造成,谢谢


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惠普128打印机扫描仪报错

谢谢,

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