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模范生
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HP MFP M177fw 打印機 問題

HP MFP M177fw 打印機
Microsoft Windows 10 (32-bit)

HP MFP M177fw 打印機 問題

 

1.打印機的輕觸螢幕, 按下去沒有反應

 

2.列印失敗, 要重啟打印機才可以列印出來

 

THANKS

MS CHEUNG

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HP MFP M177fw 打印機 問題

您好,您的情況是不是電腦按了列印,然後printer沒反應,需要重新啟動printer才能打印出來嗎?

 

謝謝!


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模范生
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HP MFP M177fw 打印機 問題

是~

 

MS CHEUNG

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HP MFP M177fw 打印機 問題

如果是這個情況,不排除是電腦driver和通訊導致,或者是printer問題。

 

1.建議先嘗試使用白紙影印十份,是否會hang機,或者列印printer的報告,即是按設置-報告-組態報告。

 

2.如果影印和列印報告都並沒有hang機,則機件正常,有較大可能是driver和連接通訊問題。

 

3.建議可以嘗試使用HP Print and Scan Doctor for Windows診斷和修復。

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

謝謝!


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