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高才生
高才生
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HP OJ4630 All in one 印表機 "HPNetworkCommunicatorCom發生錯誤"

前一天都正常,隔天電腦開機後5台電腦都出現這情況,請問該怎麼解決??? 作業系統是windows XP 32bit SP3

 

IMG_20151211_122417.jpg

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硕士生 硕士生
硕士生
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HP OJ4630 All in one 印表機 "HPNetworkCommunicatorCom發生錯誤"

出現這個問題后,印表機是否還可以正常的列印呢? 

印表機和電腦是通過什麽方式連接的?請先檢查連接方式。

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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 6 条)
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HP OJ4630 All in one 印表機 "HPNetworkCommunicatorCom發生錯誤"

您好,是透過無線的方式連接印表機,出現這個錯誤的PC是無法正常列印的,

但是很確定印表機的無線連接都是正常的。

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硕士生 硕士生
硕士生
4个帖子(共 6 条)
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HP OJ4630 All in one 印表機 "HPNetworkCommunicatorCom發生錯誤"

您可以使用網站上提供的列印和掃描醫生幫助診斷修復看看 . 下載的網址: http://support.hp.com/tw-zh/drivers/selfservice/hp-officejet-4630-e-all-in-one-printer-series/530504...

 

找到HP Print and Scan Doctor 這個程式下載后安裝到電腦上,然後執行這個程式,它會幫您診斷和修復有關 掃描和列印相關的問題.

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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 6 条)
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HP OJ4630 All in one 印表機 "HPNetworkCommunicatorCom發生錯誤"

您好,已經嘗試過使用"列印和掃描醫生",但是無法修復,能嘗試的方法都試過了,還是依舊會出現此錯誤。

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硕士生 硕士生
硕士生
6个帖子(共 6 条)
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HP OJ4630 All in one 印表機 "HPNetworkCommunicatorCom發生錯誤"

如果print and scan doctor 也不能修復問題,那麽它有沒有幫忙檢查出是哪裏的問題呢? 

從錯誤的提示看,它要回報錯誤給microsoft, 似乎還是系統方面的問題. 

 

從印表機的部分來看,剩下可以做得就是將驅動程式完整移除,然後再重新安裝看看了.

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