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HP DeskJet Ink Advantage 3636 扫描出错
发布时间 2022-11-07 23:16:09
产品名称: HP DeskJet Ink Advantage 3636
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
前段时间电脑上用HP DeskJet 3630 series可以正常扫描,今天再扫描的时候就提示出错了。
软件重新安装过也不行。
服务里WIA是正常启动的。
windows自带的扫描也不能用。
web和手机端可以正常扫描。
5 条回复5
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HP DeskJet Ink Advantage 3636 扫描出错
发布时间 2022-11-08 10:59:30
您好
请先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
如果问题依旧,请下载外文版驱动,重启电脑,重新安装测试,谢谢。
我是HP员工。
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