HP LaserJet P1007 在win10下不能打印了

[蔡胜利]

HP LaserJet P1007 在win10下不能打印了，以前能打印。设备管理器里面通用串行总线控制器USB打印支持一项显示故障（显示：Windows 无法加载这个硬件的设备驱动程序。驱动程序可能已损坏或不见了。(代码39) 找不到对象名。）。重装驱动程序仍不行，用HP Print and Scan Doctor诊断，显示通信不成功。这里介绍的各种方法都尝试了。在其它电脑上打印正常。

[双鱼座鲨鱼]

您 好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

[蔡胜利]

谢谢您的回复。照您的建议试了好几遍，还是不行。

具体问题是，下载了这个p1108的驱动后，执行这个驱动程序中，它就弹出一个窗口要求1.确保设备电源已打开，2.连接USB电缆。然而我照做了，没有任何反应，就停在这个状态了，驱动程序无法进一步安装。

[双鱼座鲨鱼]

您 好

有条件可以更换一条1米之内的usb线重测试一下。

[蔡胜利]

多谢。

买了新USB线试了一下，故障如前。看上去电脑依然不识别打印机。

[蔡胜利]

好了，我不想再花精力试了。换一台新的打印机吧，家里用，电脑是戴尔Mini台式机，win10操作系统，打印量很小，就是偶尔打印word文档校对用。有什么合适的型号推荐一下吗，最好墨盒能与P1007 兼容。如果P1108能用在我家里电脑，我就买一个。如果目前仍存在不兼容问题的可能性，我就再等等。

多谢！

[双鱼座鲨鱼]

您 好

目前可以选购p1106 /p1108/m126/m128(耗材均为88a)

针对您目前的需求，麻烦您直接发送您的姓名、电话（如果有备用电话也烦请留一个）、所在省市和您的具体购买需求给我发邮件到：ipge1@hp.com。我们收到您的信息以后会安排专人电话联系您，商讨具体购买事项。根据您的需求提供专业的打印机信息。希望以上回复能够对您有所帮助。