M329dw打印机可以打印，无法扫描

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新测试。

[hujeff · Accepted solution]

需要远程访问打印机，在浏览器中输入IP打印机的IP地址，然后按下图步骤操作即可。

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈。