dj 2700打印机无法打印的问题

[tianxi]

半个月前打印正常，这次开机准备打印，自动打印了一张校准页，之后就完全无法使用了

这是校准页这是打印机显示屏状态

显示屏出现！E0,墨盒标志闪烁，彩色灯闪烁。

1.以为是墨盒问题，因此拆下来擦拭芯片触点，清洗，结果还是一样的问题

2.打开HP Print and Scan Doctor5.7.1尝试修复，显示无任何问题，就是无法打印出测试纸，也无法打印，多次尝试后直接搜索不到产品了

3.在控制面板能够看到打印机，usb状态显示也能看到打印机设备信息，就是无法打印

4.打开设备和打印机以后点击进入打印机，打开HP smart以后hp samrt错误，无法找到打印机

5.进入HP support Assistant的故障排除页面，点击打印作业状态检查，显示重置后台程序以后，一切如故还是同样问题状体

6.进入打印机脱机检查，显示找不到打印机

到了这里我不知道应该怎么办了，需要请教老师指导，谢谢你

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先更换墨盒以保证打印出的校准页的效果。

然后，完成校准后，再重新测试打印即可。

[tianxi]

哥哥，确认是墨盒的问题吗，主要是不能打印之前是打印出了校准页的，我怕换了后问题还是存在不能打印，那墨盒就白买了

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

目前打印机可能存在一个或多个问题，至少墨盒是存在问题的。

解决了墨盒问题之后才能进行下一步的诊断。

[tianxi]

好滴，谢谢老师

[tianxi]

我把彩色墨盒取下来，显示屏正常了，如图所示，但是打印文档的时候，右下角显示打印错误

2.发现打印机队列中有一个队列文档状态为正在删除，但是却删除不掉

3.这时候我在服务管理中重启启动print spooler，还是没用，这时候应该怎么办呢，是否只有一个墨盒也可以打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

请点击打印机--取消脱机

如果仍无法打印，电脑--控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[tianxi]

请问程序里是否设置了超过一定打印次数墨盒就不工作了？因为在墨盒标志不闪烁的时候我打印出来了，一闪烁就不能打印了

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件，需要更换全新原装墨盒后，重新测试，谢谢。