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word文档无法打印,打印挂起一闪而过
发布时间 2024-02-08 14:36:01
产品名称: HP Smart Tank580
操作系统: Microsoft Windows 11
在微软自带word文档中,选择打印,右下角任务栏打印机图标显示有一个任务挂起很快又消失,一闪而过,打印机不打印,打印机状态显示就绪,驱动刚装上测试页能打印,过一会又不能打印了。
15 条回复15
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word文档无法打印,打印挂起一闪而过
发布时间 2024-02-08 15:01:12
您好
请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
再找到前面带√号的端口,发图片给我。
同时,如果是无线连接,请在打印机就绪时,按面板上的 i 键,将打印出的信息页发图片给我,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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word文档无法打印,打印挂起一闪而过
发布时间 2024-02-08 15:56:33
您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。
我是HP员工。
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