使用扫描时，提示与设备通信发生I/O错误

sonjian · ‎2023-09-12

samsung 2675f 一体机，使用扫描时，提示与设备通信发生I/O错误，hp print and scan doctor 检查，设备管理器、驱动程序、注册表等项都有问题，设备在其它电脑上正常使

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-09-12

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新测试。

谢谢

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