暗影精灵6网卡驱动无法安装，不能使用WiFi

蓝桉 · ‎2021-10-15

阿硕 · ‎2021-10-15

打开你的电脑设备管理器—展开网络适配器

—双击你的无线网卡设备，看下常规里面有没有报错代码

例如10 56等

还可以切换到驱动程序标签页面，点击卸载设备，勾选删除驱动程序，再重启试试网络

有报错代码的话，可以提供下

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蓝桉 · ‎2021-10-16

设备管理器找不到AX200无线网卡了

阿硕 · ‎2021-10-16

1做一个静电释放试试

把电脑关机拔掉，所有的外接设备，包括电源线

然后长按开机键30秒，按够时间后再把电源线插上，开机再看看网卡

2，关机状态下，按着win+v，然后摁一下开机键 win+v不松手，直到出现cmos提示回车进去系统看看网卡

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蓝桉 · ‎2021-10-17

还是不行

阿硕 · ‎2021-10-17

联系微信售后工程师看下

如果不行重装系统

重装系统还没有看到的话，就到维修站看看吧

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Qqjsbxb · ‎2022-01-26

你好我按照您的方法进入cmos，他上边显示重置（502）这应该怎么解决我这个电脑重装一下系统 WiFi蓝牙什么都不见了

Chen_long · ‎2022-01-28

显示CMOS后回车可以进入系统，进入系统后您可以先将电脑的系统和BIOS用有线网络更新到最新后，看下无线网卡是否可以出现，如果还是没有出现的话再去HP官网下载网卡驱动安装后测试下

如果无效可以联系下就近的维修站检测下。

我是HP员工。
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