已接受的解答
已解决!
测试之后正常的话，有可能是静电导致的问题的， 后续如果有类似的情况，可以尝试通过下面的方法测试一下。
关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。
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https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113001-113500/sp113346.exe
复制这个连接到浏览器地址栏 回车下载下
下载好双击安装-安装完-关机电脑-机器完全关机后-按下开机键+瞬间不停点击F2
进入新版检测工具-选中文-组件测试--键盘测试-全尺寸--后面的根据机器实际情况选择--运行一次
然后会进入一个虚拟键盘的测试 按下故障的按键 看下虚拟键盘是否会变色 如果不变色 或者按好几次才变色 基本就是硬件问题
欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
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