HP laserjet p1102w 安装完成，测试页正常打印，但不能打印其他任何文档和邮件。电脑提示没有打印机

[Gayerie]

由于更换无线网络， 重新安装打印机， 以前打印没有问题。

HP laserjet p1102w 用HP网站的官方程序安装完成，测试页正常打印，但不能打印其他任何文档和邮件。电脑提示没有打印机

用HPPSdr测试，打印机安装正常，没有问题

在电脑的“设备和打印机”里， 打印机旁边有个黄色三角感叹号，用“疑难解答”未能确定问题。

在“设备和打印机”里，如果“添加打印机” 电脑提示 “WINDOWS无法打开“添加打印机”，拒绝访问“

试图打印WORD文件时，系统提示没有打印机，需要先安装打印机后再打印。

网络中的其他打印机重新安装后正常打印。只有我的这个不行

求解， 求帮助

多谢

[Gayerie]

另外：在本地服务中的“print spooler" 正常自动开启。  在设备管理器中的USB 打印端口正常。   连上后，电脑仍然找不到打印机。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机，找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

[Gayerie]

您好, 多谢帮我看看这个图片

 

[Gayerie]

多谢 @ 双鱼座鲨鱼

[双鱼座鲨鱼]

您好

右击打印机图标后，能看到5个字的打印机属性吗？

如果找不到该选项，应该和打印机驱动安装不完整有关。

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——选择正确的端口 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

[Gayerie]

点击右键显示如下, 我去安装一下您建议的程序. 谢

 

[Gayerie]

@双鱼座鲨鱼, 您好, 我下载后解压到文件夹,  然后手工安装, 但是系统显示 "windows 无法打开“添加打印机“，拒绝访问”。  如图：

 如果直接安装， 结果和以前一样-- 找不到打印机

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

这样可以排除掉驱动的问题了,还是得考虑当前电脑的系统问题,打印的功能有问题.

桌面-计算机/此电脑-右键管理-服务和应用程序-服务-print spooler

先给打印的服务,手动重启一下.

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-p1106-p1108-printer-serie...

然后下载这个打印/扫描医生,修复一下系统,再手动添加打印机来试试,

如果依旧是提示无法打开添加打印机,那就只能考虑重做系统或者更换其他电脑了,

[Gayerie]

@双鱼座鲨鱼。  您好。  本地服务中的“print spooler" 一直是正常自动开启的， 从打印失效时起，最先检查的就是这个。而且每次都检查，并重新启动。 HP提供的打印扫描医生也用过多次去检查， 结果是打印机一切正常， 没有问题。 而且我装完打印机后的测试页也可以正常打印。 目前的问题是电脑不能识别这个打印机， 使用打印时，系统总提示没有安装打印机。 也不能用WINDOWS安装打印机。 

您提到的重装系统，是指重装WINDOWS吗？