M1005MFP安装驱动后没有扫描软件

[大鹏-]

W11系统，安装官网下载驱动后，没有扫描软件

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上搜索 hp scan或window传真和扫描分别测试扫描功能是否可以正常使用。

如遇问题，请下载hp医生尝试修复后，再重新测试。

http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

谢谢

[大鹏-]

hp scan 无法连接打印机，window下扫描功能正常使用 

[大鹏-]

hp scan 没法下载

[大鹏-]

一直在转圈

[大鹏-]

软件崩溃无法使用

[双鱼座鲨鱼]

您好

（电脑上需要重新匹配或安装最新版.net framework）

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢