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M30W扫描后看不到预览

M30W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

WIN10 64位专业版系统,M30W一体式打印机,扫描后看不到预览

_0-1702000056482.png

 

8 条回复8
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M30W扫描后看不到预览

您好

正常情况下,扫描后会生成一个文件,如下图:

_0-1702002467151.png

请先确认机器的复印功能是否正常?

windows传真和扫描--新扫描是否可以正常扫描?

谢谢

 


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复印功能是好的,Windows扫描是可以的

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虚拟机上我安装了驱动可以正常使用的

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HP smart下载也下载不了😁

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您好

不建议在虚拟机上使用打印机,请连接普通电脑使用。

(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


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安照操作网络显示无法访问,怎么回事呢?

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您好

请尝试重新安装打印机完整版驱动测试。

如果问题依旧,建议更换其它电脑测试。(不要使用虚拟机)

谢谢


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