打印机通过网线链接，可以正常打印，但是hp smart一直显示离线，无法扫描

与侨崽说晚安 · ‎2022-10-21

下载了HP Print and Scan Doctor，依然无法修法

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-10-21

您好

建议使用一种连接方式连接打印机。

如果修复无效，可以尝试重新安装打印机完整版驱动后，重新测试。

驱动下载链接：

我是HP员工。
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与侨崽说晚安 · ‎2022-10-21

已经安装上面那个驱动了，但是还是显示离线

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-10-21

请问安装打印机的过程中，电脑能检测到打印机吗？

方便的话，请提供一下操作过程截图，谢谢。

我是HP员工。
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