登录 / 注册

×

信息

Windows 11 常见问题解答

HP 电脑对 Windows 11 的支持

信息

Windows 10 常见问题解答

修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题

×

信息

Windows 11 常见问题解答

HP 电脑对 Windows 11 的支持

信息

Windows 10 常见问题解答

修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题

1 0 0 0

第1个帖子（共 2 条）

1,734 次查看

F388在WIN7下只能复印、打印，不能扫描

产品名称: F388

操作系统: Microsoft Windows 7 (32-bit)

双击HP解决方案中心，进入主页面，点击“扫描图片”后，系统提示

1 条回复1

58,719 37,845 3,154 4,550

第2个帖子（共 2 条）

F388在WIN7下只能复印、打印，不能扫描

您好

扫描功能需要安装完整版软件后，重新测试

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/djF300/AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_130_141.exe

如果问题依旧，可以尝试安装

HP Print and Scan Doctor更新扫描驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。