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高才生
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HP Smart搜索不到打印机

LaserJet M233dw已用usb与电脑相连。驱动程序已安装,打印、扫描功能均正常,设备管理器也出现打印机。但在HP Smart中,始终搜索不到打印机!

在图2中点击“我的打印机未列出”,在图3中点击“USB打印机后”,仍然是漫长且无效的搜索。尝试多次,始终无效。。。

HP Smart可真是既墨迹又垃圾了!!!

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惠普支持工程师
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HP Smart搜索不到打印机

您好

请问目前使用的电脑是测试打印机的吗?
请先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下,
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

修复过程发图片给我,以便确认问题,谢谢。

 


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HP Smart搜索不到打印机

你的链接打不开。好好弄一下贵公司的软件吧,在HPsmart中依旧显示不出来

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HP Smart搜索不到打印机

测试页都能打出来,hpsmart一直加载不出来,请问您公司的软件是用脚写的吗?

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HP Smart搜索不到打印机

您好!

请问需要使用什么功能呢,hp smart的功能在全功能软件和驱动程序里都有,

如果一定要用hp smart, 可以卸载重装,也可以尝试网络连接。


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HP Smart搜索不到打印机

好的,我不用HPsmart了

可是今天出现故障了,指示灯闪橙,显示屏显49。已经重启好多次了仍无法解决,怎么弄

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惠普支持工程师
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HP Smart搜索不到打印机

您好

麻烦重启打印机,重新测试。

如果问题依旧,请按以下方法复位打印机后,再重新测试。

复位方法:

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