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模范生
模范生
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打印机彩色失真,有横线

HP 智能连供 518 无线一体机
Microsoft Windows 10 in S Mode

我的HP 智能连供 518 无线一体机,刚刚打印还好好的,突然打印出来的的纸张彩色失真还有横线,随后用HP自带的打印质量工具校准过三遍,也清洁过三遍,还是不能恢复原状,各位大牛你们出现过这种情况吗,怎么处理呢?20210710000156.jpg20210710000223.jpg

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本科生 本科生
本科生
0 109 10 13
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打印机彩色失真,有横线

你好 @好帮手小惠 。
更新打印机固件,从下面的链接中找到固件:

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/164498...

 

1.在输入托盘中装入未使用的白色A4或字母大小的纸张。
2. 在惠普打印机软件中(可从 "开始 "菜单中获得),点击窗口顶部的 "打印和扫描"。窗口的顶部。
3. 在 "打印 "部分,单击 "维护打印机",进入工具箱。
4. 在工具箱中,点击设备服务标签,点击所需的选项,然后按照屏幕上的指示操作。选项,然后按照屏幕上的指示操作。

还记得要对准墨盒

 

尝试按照以下链接中的说明进行操作:

https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/model/186...


我是一名墨西哥计算机系统工程师,是Hp社区的西班牙语专家。
我不会说也不会写中文,希望你能理解
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息将不会被回复。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “紫色大拇指” 给我奖励.
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击帖子下方的 “接受为解决方案”


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模范生
作者
模范生
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打印机彩色失真,有横线

您好,按照您的方法检测了,打印机固件是最新版本的,还是无法解决问题,再次感谢您的解答,准备拿去 售后维修了,谢谢!

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本科生 本科生
本科生
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打印机彩色失真,有横线

@好帮手小惠 .

  1. 下载 HP Print and Scan Doctor
  2. 在计算机的下载位置运行 HPPSdr.exe。
  3. 打开 HP Print and Scan Doctor 后,单击“开始”,然后选择您的打印机。
    • 如果您的打印机未列出,请开启打印机,然后单击重试。 
    • 如果存在连接问题,请按照工具中的说明操作。
  4. 单击修复打印。 

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