打印机彩色失真，有横线

[好帮手小惠]

我的HP 智能连供 518 无线一体机，刚刚打印还好好的，突然打印出来的的纸张彩色失真还有横线，随后用HP自带的打印质量工具校准过三遍，也清洁过三遍，还是不能恢复原状，各位大牛你们出现过这种情况吗，怎么处理呢?

[GOLD_MASTER]

你好 @好帮手小惠 。
更新打印机固件，从下面的链接中找到固件:

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/164498...

1.在输入托盘中装入未使用的白色A4或字母大小的纸张。
2. 在惠普打印机软件中（可从 "开始 "菜单中获得），点击窗口顶部的 "打印和扫描"。窗口的顶部。
3. 在 "打印 "部分，单击 "维护打印机"，进入工具箱。
4. 在工具箱中，点击设备服务标签，点击所需的选项，然后按照屏幕上的指示操作。选项，然后按照屏幕上的指示操作。

还记得要对准墨盒

尝试按照以下链接中的说明进行操作:

https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/model/186...

[好帮手小惠]

您好，按照您的方法检测了，打印机固件是最新版本的，还是无法解决问题，再次感谢您的解答，准备拿去 售后维修了，谢谢！

[GOLD_MASTER]

@好帮手小惠 .

1. 下载 HP Print and Scan Doctor
2. 在计算机的下载位置运行 HPPSdr.exe。
3. 打开 HP Print and Scan Doctor 后，单击“开始”，然后选择您的打印机。
   • 如果您的打印机未列出，请开启打印机，然后单击重试。 
   • 如果存在连接问题，请按照工具中的说明操作。
4. 单击修复打印。