hp310彩色喷墨打印机搬动后打印出现页面断层，位置偏下

zhe886 · ‎2021-10-11

hp310彩色喷墨打印机搬动后打印出现页面断层，位置偏下，但复印时位置偏上，试了很多方法无法解决问题。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-10-11

您好

请在打印机就绪时，按住控制面板上的彩色复印按钮三秒，打印诊断页。

然后再复印诊断页，标注好哪张是打印效果，哪张是复印效果，发图片给我，谢谢。

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zhe886 · ‎2021-10-11

复印时纸张反复小幅度进进出出。

zhe886 · ‎2021-10-11

谢谢你！因办公室搬迁，机器有远途运输，到新办公地点后从机器里面流了很多墨水出来，擦干净后故障就出现了。驱动重装，用HP Print Doctor修复无效。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-10-12

您好

建议您在电脑上连续做三次清洁打印机的操作后，重新测试打印效果。

具体方法如下：

1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
2. 打开打印机软件。
3. 在打印机软件中，单击打印和扫描，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。根据屏幕上的说明执行操作。

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zhe886 · ‎2021-10-13

方法都试过多次了，还是不行。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-10-14

清洁多次无效,就只能考虑维修调整了,这个机器前面的是打印头,不建议自己拆装.容易损坏

我是HP员工。
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