m429fdw一体机能打印不能扫描(wifi)

neo_oen · ‎2022-12-25

系统win11

m429fdw一体机能打印不能扫描, 重新安装驱动,重新启动,问题一样

HP print scan doctor, 提示如图,

我查看Windows Image Acquisition (WIA),是自动

跳过windows(via)扫面

点击测试扫描显示的和第一张图一样:无法扫描

原来用的兄弟一体机MFC-7380,不带wifi,前些年带wifi的真不多,就买了小东西,连上就可以当wifi打印扫描用了,从来没有在扫描这里卡壳的,近段时间老卡纸,LD说他们公司的HP打印机挺好用的,就买了个这,这回不卡纸了,卡扫描.

无语............

支持下载也很无语,HP smart下不了,驱动软件,打个包不知道会给售后服务带来多大的麻烦,就是让一个一个下,也不知道哪个是哪个的驱动

neo_oen · ‎2022-12-26

终于找到问题了,原来默认是关闭扫描到计算机的,哪里都找不到怎么弄,都是在说打开本地服务里的Windows Image Acquisition (WIA)的自动选项.

原本这个 HP scan assistant里的这个扫描仪主页是打不开的,以为是系统防火墙和杀毒软件防火墙的问题,把wifi IP加到信任站点扫描仪故障依然,但是可以打开扫描仪主页了

最后在设置里找到了管理员设置才发现默认是禁止扫描到计算机的,不知道为什么这样,难道打印机真的有可能暗藏后门?

设置步骤:主页->设置->安全性->管理员设置->打印机设置->扫描->勾选从计算机或移动设备扫描,或者直接选启用所有

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-12-26

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我是HP员工。
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