GT5820打印时，黄色蓝色缺色，怎么办？

[天椒]

GT5820打印机，现在彩色打印不了了，黑白还正常的，黄色和蓝色完全不见了，怎么办？打印机不时用的不太多，基本上每周打几页纸，彩色就用的更少了，突然出现的，再三清洁墨盒了无效，校准打针印头了也没有用。

       外面看墨盒也是正常的，没有缺墨，相关图片如下，请帮助解决，谢谢！

       邮箱：6zyq@163.com

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

从打印效果来看，应该是打印头堵塞造成的。

建议您尝试做机器做三次清洁打印头的操作后，再重新测试打印。

清洁打印头的方法如下：

1. 在进纸盒中装入未使用过的 Letter 或 A4 普通白纸。
2. 在 HP 打印机软件（可从开始菜单打开）中，单击窗口顶部的 打印和扫描 。
3. 在打印部分中，单击维护打印机访问工具箱。
4. 在工具箱上，单击设备服务选项卡，接着单击所需选项，然后按照屏幕上的说明操作。

谢谢

[Tsingddi]

可以看看墨水瓶到打印头之间是否有空气，多清洁几次打印头吧。

[天椒]

清洁打印头？
设备服务选项卡中有：
打印质量诊断页
校准墨盒
清洁墨盒
清洁打印机

其中清洁墨盒我已经做了多次了，包括里边的二次清洁。清洁打印机，是防页面背面出现污点。
没有清洁打印头啊？

[天椒]

我在实用程序—HP Print and Scan Doctor里找到清洁打印头，这个以前也做过的，再做几次吧

[天椒]

已经打了很多纸了，没有用。
是不是只有送修了？费用怎么样？我这个是不是不在保修期了？
如不然，就当是黑白打印机用

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果清洁无效，只能更换打印头来解决。

建议您和维修中心确认一下维修价格。

[天椒]

已送修，还在保修期。
幸好是三年保修