打印机扫描问题

[YingSir]

使用该设备需要 WIA 驱动程序。请从安装 CD 或从制造商的网站安装此驱动程序，然后重试。

打开扫描时提示以上问题

网上的方法试了很多都不行：

例如1：卸载打印机驱动重装，重启，不行

例如2：右键我的电脑→属性→设备管理器→点操作→扫描检测硬件改动，这个也试过了，还是不行

例如3：Win+R输入services.msc，打开服务，找到Windows Image Acquisition(WIA) →右键属性，重启服务，这个也不行

以上三种办法都不行，实在是找不到别的解决办法了

[双鱼座鲨鱼]

您好

方法1 重新安装驱动过程中是否存在报错？hp scan是否正常？

麻烦您删除电脑的temp文件夹中的所有文件后，重新下载：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL71094/LJM227-M231_UWWL_4-1_UW_4_1_Full_WebPack...

以上是英文版驱动，可尝试重新安装，重新测试扫描，操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[关灯]

使用该设备需要WIA驱动程序。请从安装CD或者从制造商的网站安装此驱动程序，然后重试。

您好，工程师，您发的链接无法下载，提示404.

[双鱼座鲨鱼]

您好

M227驱动下载链接：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/Full_Webpack-44.11.2775-LJM227-M231_UWWL_4_1_Full...

下载及安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[关灯]

您好，工程师，我这边是2132型号的机器，您发的型号驱动不匹配

[双鱼座鲨鱼]

您好

以下是HP DeskJet 2132 多功能一体打印机驱动下载链接：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/Full_Webpack-40.15.1230-DJ2130_Full_W...

下载及安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[changxiu]

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/Full_Webpack-40.15.1230-DJ2130_Full_W...

[关灯]

您好工程师，仍然不行，软件扫描进度40%左右提示扫描失败，并请求从官网下载驱动，下载失败，再次打开扫描功能，提示如上图，驱动安装前已从程序卸载前期相关驱动，扫描仍失败。

[荟智泉]

您好，推荐在应用商店下载hp smart，添加打印机打印和扫描~

[关灯]

您好，就是按照推荐使用的hp smart软件的提示。