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电脑打印机第二天重新开机都是脱机,只有用了“HP Print and scan doctor"修复以后才会正常

HP LaserJet Pro P1106
Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑打印机第二天重新开机都是脱机状态,只有用了“HP Print and scan doctor"修复以后才会正常,每次修复都是提示:完成了建议的更新和修复了设备联机,谢谢啊
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惠普支持工程师
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电脑打印机第二天重新开机都是脱机,只有用了“HP Print and scan doctor"修复以后才会正常

您 好

电脑打印机第二天重新开机都是脱机时,麻烦您打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认通用串行总线控制器中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...

方便的话,可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
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模范生
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电脑打印机第二天重新开机都是脱机,只有用了“HP Print and scan doctor"修复以后才会正常

还是老问题,打截图发给您,谢谢QQ截图20211022105203.jpgQQ截图20211022105231.jpgQQ截图20211022105242.jpgQQ截图20211022105253.jpgQQ截图20211022105310.jpgQQ截图20211022105329.jpgQQ截图20211022105338.jpgQQ截图20211022105345.jpgQQ截图20211022105354.jpg

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电脑打印机第二天重新开机都是脱机,只有用了“HP Print and scan doctor"修复以后才会正常

您好

_0-1635130596887.png

这2个选项,右键--卸载,然后拔掉数据线

换个usb口,重新连接,连接后,查看是否还出现P 1100 USB EWS.(正常不应该出现这个)

正常情况,只出现一个 USB打印支持,这样来打印测试.

如果依旧出现 P1100 USB EWS,重新卸载.然后插拔数据线,再来测试.

如果问题依旧,更换其他电脑.


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