HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-09-12 19:31:19
如图所示。产品型号SmartTank 519,操作系统win10 64bit。
1.用HP Print and Scan Doctor更新过所有驱动。
2.使用软件扫描彩色文件到电脑中,无论扫描成黑白文件、图片或彩色文件图片,均没有条纹。
3.用SmartTank 519打印机面板上的按钮直接复印文件时,彩色时输出的文件正常,黑白时输出文件有间隔均匀的条纹。如图
发布时间 2022-09-13 09:51:59
您好
同样的文件,请先测试一下扫描效果。
如果黑白扫描也有同样问题,可能和打印机的扫描头有关,需要联系维修 中心检测打印机。
如果黑白扫描效果正常,可能和打印头有关,可以清洁几次打印头后,再重新测试。
操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。