相片纸总是卡纸

[C繁花似锦Z]

HP Color Laser 150nw     WIN 10   专业版本。问题一：打印机无线，电脑有线，在一个网络内，使用 HP Print and Scan Doctor  可以搜索到已安装，但是点下一步，显示通信不成功。问题二：每次重新打开打印机，电脑上打印东西就显示脱机，删了打印机重新添加又正常了。问题三：买了两次相片纸，都卡纸，这个型号的打印机支持相片纸打印吗？如果支持，一般使用哪种类型？多少克重？ 的相片纸。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前带√号的端口，发图片给我。

同时，请确认普通纸打印是否正常。

使用的相适用范围是否包括激光打印机，谢谢。

[C繁花似锦Z]

普通打印正常。买的是激光打印的相片纸，200g的。如果是相片纸不行，请问需要哪种类型的相片纸，多少克重？

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机技术参数如下：

列表中没有照片纸。

所以一定要先确认使用的照片纸是否适用于激光打印机。

有条件，可以试试120g左右的适用于激光机的照片纸测试，谢谢。

[C繁花似锦Z]

问题一：打印机无线，电脑有线，在一个网络内，使用 HP Print and Scan Doctor  可以搜索到已安装，但是点下一步，显示通信不成功。问题二：每次重新打开打印机，电脑上打印东西就显示脱机，删了打印机重新添加又正常了。

问题一和问题二   怎么解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

先确认电脑能否访问 打印机网页。

如果电脑可以正常访问打印机网页，可尝试在电脑--控制面板--设备和打印机--添加打印机--手动添加standard tcp/ip端口，输入打印机ip地址，再手动添加打印机驱动测试，谢谢。

[C繁花似锦Z]

可以进去网页的，

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

麻烦点击：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成，然后重新测试打印。

如果问题依旧，可以手动添加samsung c480驱动，端口保持不变。

samsung c480驱动下载链接：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-C480/C48x_Series_WIN_Printer_V3.00.... 

谢谢