墨盒问题还是驱动或者其他问题？求解，感谢

[T_Hory]

买了2年了，也就打印了20次左右。今天打开就左边亮黄灯，右边墨盒除了红色的其他3个灯都亮。我就只用过黑色打印，其他的颜色我一次都没用过。试了下把红色墨盒拿下去之后又变红色亮其他的颜色都不亮。这怎么解决啊？

[双鱼座鲨鱼]

您好

从您对故障的描述来看，我觉得可能是打印机墨盒的问题。

具体信息可对照用户手册p86页。