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墨盒问题还是驱动或者其他问题?求解,感谢

HP officejet 7110
Microsoft Windows 10 (64-bit)

买了2年了,也就打印了20次左右。今天打开就左边亮黄灯,右边墨盒除了红色的其他3个灯都亮。我就只用过黑色打印,其他的颜色我一次都没用过。试了下把红色墨盒拿下去之后又变红色亮其他的颜色都不亮。这怎么解决啊?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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墨盒问题还是驱动或者其他问题?求解,感谢

您好

从您对故障的描述来看,我觉得可能是打印机墨盒的问题。

具体信息可对照用户手册p86页。

 


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