HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2018-10-04 16:18:40
从亚马逊刚买回来的时候,网上按照程序走一切正常,能打印。
可没几天,就莫名其妙地打印不出来。纸张也有,墨盒也足够。
问题:无线打印机显示连上了WIFI,笔记本也同意了设备共享,我也在官网上下载了HP Print and Scan Doctor5.1,让它检查了两遍,显示没什么问题,测试纸张也能打出来。可就到了要打印我自己的文件的时候,笔记本右下角出现“打印出错在打印机上,打印机无法打印”。我也不知道这到底是怎么了。内心真是急的难受emoticon.Crying.title
希望有好心人能帮忙解答一下啊,真的万分感谢~
发布时间 2018-10-08 11:03:09
您好
打印机是什么型号的,
现在测试页可以打印,查看一下,打印文档的时候,选择的打印机,是否是当前打印机型号的驱动
测试打印其他文档,或者图片是否正常
排除一下软件自身的问题,或者是当前的打印任务自己的问题
新建一个word文档来打印,看是否正常.如果正常,把您需要打印的文档内容拷贝到新建word中,看能否正常打印