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高才生
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437打印机本地连接,fmp scan扫描软件启动不了,一直在转圈圈后软件停止工作

Microsoft Windows 7 (64-bit)

惠普437打印机通过USB进行本地连接到电脑上,fmp scan扫描软件启动不了,控制面板打印机的扫描属性打开报错,扫描软件打开左下角一直在转圈圈后软件停止工作

7 条回复7
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437打印机本地连接,fmp scan扫描软件启动不了,一直在转圈圈后软件停止工作

您好
(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

请将软件运行截图发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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437打印机本地连接,fmp scan扫描软件启动不了,一直在转圈圈后软件停止工作

0f015ebcb46f9c0d0caed43326275a9.jpg2a280524ccefb7ae65edba1de19c18d.jpg3f1ae6b9c1d7cbf73e1f895090fff77.jpgc0f9685ceb28a495b8457feee9c51b1.jpg未找到您所说的HP Print and Scan Doctor  上述图片为HP MFP Scan 软件打开后界面,其他图片为我找到的HP MFP Scan 软件设置界面

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437打印机本地连接,fmp scan扫描软件启动不了,一直在转圈圈后软件停止工作

_0-1684982994107.png

您好

如上贴,点击link,下载载并安装hp print and scan doctor,然后修复扫描,谢谢。

 


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高才生
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437打印机本地连接,fmp scan扫描软件启动不了,一直在转圈圈后软件停止工作

ac6a55d605b984b8a38bebb942d8a1e.jpg11bd38b48c662454a5e9753015b616a.jpg按照您所说的,运行那个惠普扫描修复软件后,自行下载.net文件后失败如何处理

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惠普支持工程师
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437打印机本地连接,fmp scan扫描软件启动不了,一直在转圈圈后软件停止工作

您好

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新测试。

谢谢


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437打印机本地连接,fmp scan扫描软件启动不了,一直在转圈圈后软件停止工作

_0-1698028839322.png

 

我这里显示的这个图,该如何处理

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437打印机本地连接,fmp scan扫描软件启动不了,一直在转圈圈后软件停止工作

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的,提示信息主要和通讯有关。

建议检查打印机与电脑之间的连线是否牢靠,谢谢。


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