WiFi扫描连接不了

负者_歌途 · ‎2022-04-26

打印工作正常，但hp scan始终连接不上，hp smart也无法连接，doctor打开无反应，想要重装驱动，hp easy start打开之后显示“已取消网页导航”

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-04-27

您好

麻烦您先看下打印机上IP地址

回到电脑浏览器地址栏访问打印机的IP到设置后台——设置——安全性——管理员设置——扫描中“从电脑或移动设备扫描”功能要开启，之后右下角应用一下

之后卸载、重装驱动看下

我是HP员工。
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